2 août 2024

Les 4 offres Brevo pour réussir votre email marketing

Dans le monde digital d'aujourd'hui, l'emailing reste un outil incontournable pour les entreprises souhaitant établir une relation durable avec leurs clients. Parmi les nombreuses solutions disponibles sur le marché, Brevo se démarque par son approche innovante et ses offres adaptées aux besoins des auto-entrepreneurs, PME, TPE et artisans.

Anciennement connu sous le nom de Sendinblue, Brevo a su évoluer pour devenir une plateforme complète de marketing digital, avec un focus particulier sur l'emailing. Dans cet article, nous allons explorer les 4 offres Brevo qui vous permettront de propulser vos campagnes d'emailing vers de nouveaux sommets. Que vous soyez novice ou expert en marketing digital, vous trouverez certainement une solution adaptée à vos besoins et à votre budget.

Comprendre l'importance de l'email marketing

Si une entreprise souhaite communiquer avec un client, la meilleure façon de le faire est par e-mail. Des recherches récentes ont révélé que l’email marketing est populaire à travers les générations, permettant aux entreprises d'atteindre un large public de manière efficace et peu coûteuse. L’importance de l’email marketing dans la communication démontrer par quelques statistiques :

  • On dénombre 42.2 millions d’utilisateurs de l’email en France (Médiamétrie)
  • 99% des utilisateurs de messagerie vérifient leurs emails tous les jours.
  • 58 % d'individus lisent leurs emails avant de consulter les médias sociaux et les actualités.
  • 42.3% supprimeront leurs emails s’ils ne sont pas optimisés pour leurs téléphones portables.
  • L’email est 40x plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que les réseaux sociaux (McKinsey)
  • Plus de 60% des clients sont revenus vers l'achat d’un produit après avoir reçu un email de reciblage.
  • Les e-mails qui utilisent lignes d'objet personnalisées dans le sujet obtiennent un taux d'ouverture 26% plus élevés.

Le taux d'ouverture moyen des emails en France varie en fonction de nombreux facteurs tels que le secteur d'activité, le type d'email, la qualité de la liste de contacts et la qualité du contenu de l'email. Cependant, selon les données récentes de la société d'études Statista, le taux d'ouverture moyen des emails en France était d'environ 25% en 2020. Il convient toutefois de noter que ce chiffre peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs.

Voici des précisions sur le taux d’ouverture les emailing B2B et ceux B2C :

  • Le taux d’ouverture des emailing B2B est en moyenne de 15.1% (Campaign Monitor)
  • La même étude indique que le taux d’ouverture des emailing B2C est de 19.7% (Campaign Monitor)

La généralisation de l’usage de l’email

Malgré la croissance de Google recherche et réseaux sociaux, les campagnes d’emails marketing obtiennent toujours un meilleur retour sur investissement parmi les canaux de marketing numérique. Il devrait prospérer pendant de nombreuses années car le nombre des utilisateurs de messagerie actifs augmentent chaque année.

Le marketing par email est l'un des canaux de distribution de contenu les plus fiables en 2021. Source : Kinsta

Quelle que soit la taille de votre business, l’emailing vous offre les moyens de joindre vos prospects 24/24h, 7/7jrs. Avec une stratégie emailing structurée, les bons outils et les bons messages, les résultats peuvent être vraiment intéressants pour votre business en ligne.

L’emailing vous aide à développer votre business

Non, les médias sociaux ne sont pas la seule plate-forme qui contribue à la notoriété de la marque d'une entreprise. Posséder l'adresse email d'un client ou d'un prospect signifie une chose : il a montré un niveau d'intérêt pour votre entreprise. Le marketing par email vous donne la possibilité d'augmenter ce niveau d'intérêt, cette notoriété de marque, en restant prioritaire.

Cela ne signifie pas d’envoyer quatre emails quotidiens à chaque client. C'est en fait un excellent moyen d'amener les clients à vous détester… Au lieu de cela, essayez l’email marketing qui promeut votre activité dans la communauté locale. Trop souvent, les entreprises essaient de vendre, vendre, vendre leurs produits via l’emailing et ignorent complètement le facteur de notoriété de la marque. De ce fait, ils s’interdisent également la possibilité de renforcer la confiance des clients et d'ajouter un sentiment de personnalité à leur marque.

Les différents types de campagnes d’emailing

Bulletins d'information

Les newsletters sont efficaces pour garder vos clients à l'écoute de votre marque. Ils contiennent généralement une introduction, une description et des liens avec des images informant les clients des nouveaux produits ou services, des annonces importantes ou de tout changement dans votre entreprise que vous souhaitez transmettre.

Messages de bienvenue

Ces emails sont généralement envoyés aux nouveaux clients après l'inscription en ligne, mais sont également utilisés pour la génération de ventes, le suivi des prospects ou la notoriété de la marque. Un message de bienvenue fonctionne généralement mieux lorsqu'il est associé à une offre spéciale pour susciter davantage l'intérêt ou l'action des clients.

Messages d'anniversaire

Cette campagne renforce la fidélisation et la fidélité des clients. Ce type d'email met en évidence les étapes importantes pour la marque ou le client et est généralement accompagné d'un code promotionnel ou de réduction spécial qu'ils peuvent utiliser.

Offres à durée limitée

Cette campagne par email est utilisée pour cibler les clients en soldes, en particulier ceux qui ont acheté des articles similaires ou ceux qui n'ont pas finalisé leur achat. Ces emails sont également accompagnés de codes promotionnels ou de remises qui expirent dans un certain délai.

Emails de panier abandonné

L'envoi d'un email concernant un panier abandonné peut encourager les clients à finaliser leurs achats. Ces emails peuvent être des messages automatisés demandant au client de finaliser son achat dans un délai précis.

Développer votre stratégie de marketing de contenu

Quels que soient la taille et le secteur d'activité d'une entreprise, les emails peuvent présenter un certain nombre d'opportunités commerciales, de la génération de prospects à l'engagement des clients.

L’email marketing est suffisamment flexible et évolutif pour atteindre des objectifs marketing complexes en fonction de vos besoins, de votre infrastructure et des capacités de l'organisation. Souvent une première étape dans un mix marketing, l’email marketing permet aux marques de commencer à développer leurs capacités à mesure que sa technologie et sa maturité organisationnelle continuent d'évoluer. Quelle que soit l'expérience marketing d'une entreprise, plusieurs meilleures pratiques peuvent être appliquées à n'importe quel niveau pour étendre vos capacités.

Nous travaillons avec plusieurs logiciels d’email mais notre préférer reste Brevo. C’est celui que nous conseillons à nos clients lorsqu’ils n’ont pas encore de solutions en place. Pour plus d'informations sur tout ce qui concerne l'email marketing et le SEO, prenons rendez-vous et discutons-en !

Qu'est ce que Brevo ?

Brevo est bien plus qu'un logiciel d'email marketing . Il vous fournit une boîte à outils complète de vente et de marketing. Chaque fonctionnalité s'intègre pour construire votre stratégie de marketing par email de A à Z. Les campagnes marketing et les messages transactionnels, un CRM intégré et des outils multicanaux tels que les SMS, les campagnes WhatsApp , le chat en direct et les notifications push sont tous accessibles dans l'interface de Brevo.

La plateforme Brevo offre des fonctionnalités puissantes telles que la segmentation d'audience ciblée, le contenu personnalisé, les tests A/B et l'optimisation du temps d'envoi . En plus de l’éditeur d'e mails intuitif par glisser-déposer, vous avez accès à une sélection de modèles entièrement réactifs afin que vous puissiez facilement créer d'excellents e-mails.

Vous pouvez utiliser les outils d'automatisation du marketing de Brevo pour faire évoluer vos campagnes avec des éléments tels que :

  • Les répondeurs automatiques aiment les emails de bienvenue
  • Flux de travail complexes basés sur le comportement de l'utilisateur
  • Scénarios si/alors
  • Notation des prospects
  • Gestion automatisée des contacts

1. L'offre gratuite Brevo : lancez-vous dans l'emailing sans risque

Pour les entrepreneurs qui débutent ou ceux qui souhaitent tester la plateforme avant de s'engager, Brevo propose une offre gratuite particulièrement attractive. Cette formule permet d'envoyer jusqu'à 300 emails par jour à un maximum de 2 000 contacts, ce qui est amplement suffisant pour commencer à explorer les possibilités de l'emailing.

Caractéristiques de l'offre gratuite :

  • Envoi illimité d'emails (dans la limite de 300 par jour)
  • Gestion de jusqu'à 2 000 contacts
  • Accès aux templates d'emails personnalisables
  • Fonctionnalités de base d'automatisation
  • Support par email

Cette offre est idéale pour les auto-entrepreneurs ou les petites entreprises qui souhaitent mettre en place une stratégie d'emailing sans investissement initial. Elle permet de se familiariser avec l'interface de Brevo et de tester l'efficacité de l'emailing pour votre business.

2. L'offre "Starter" : le premier pas vers l'emailing professionnel

Pour ceux qui ont besoin d'envoyer plus d'emails ou qui souhaitent accéder à des fonctionnalités plus avancées, l'offre Starter de Brevo est un excellent choix. Cette formule est particulièrement adaptée aux TPE et aux artisans qui commencent à développer sérieusement leur stratégie d'emailing.

Avantages de l'offre "Starter" :

  • Tous ce qu'offre la version gratuite
  • Envoi de jusqu'à 20 000 emails par mois
  • Pas de limite quotidienne d'envoi
  • Accès à l'éditeur d'emails avancé
  • Fonctionnalités d'automatisation plus poussées
  • Support par chat en plus du support par email

Le prix de cette offre varie en fonction du nombre d'emails envoyés, mais reste très compétitif par rapport aux autres solutions du marché. Pour 5 000 emails par mois, le tarif est de 7€ HT/mois.

3. L'offre "Business" : pour une stratégie d'emailing complète

L'offre Business de Brevo s'adresse aux entreprises qui souhaitent mettre en place une stratégie d'emailing plus sophistiquée. Cette formule est particulièrement adaptée aux PME qui ont besoin d'outils puissants pour gérer leurs campagnes et analyser leurs performances.

Fonctionnalités clés de l'offre "Business" :

  • Tous ce qu'offre la version Starter
  • Envoi illimité d'emails (selon le plan choisi)
  • Fonctionnalités avancées de segmentation des contacts
  • Landing pages et formulaires personnalisables
  • Intégration avec des outils CRM
  • Support téléphonique en plus du chat et de l'email

Le prix de l'offre Business démarre à 15€ HT/mois pour 5 000 emails, avec des paliers en fonction du volume d'emails envoyés. Cette flexibilité permet aux entreprises de choisir le plan qui correspond le mieux à leurs besoins.

4. L'offre "Enterprise" : la solution complète pour les grandes entreprises

Pour les entreprises qui ont des besoins très spécifiques en termes d'emailing et de marketing digital, Brevo propose une offre Enterprise sur mesure. Cette solution s'adresse principalement aux grandes PME et aux entreprises qui gèrent des volumes importants d'emails et de contacts.

Caractéristiques de l'offre "Enterprise" :

  • Volume d'emails illimité
  • Fonctionnalités avancées de personnalisation et d'automatisation
  • API dédiée pour une intégration parfaite avec vos systèmes existants
  • Accompagnement personnalisé et formation
  • SLA (Service Level Agreement) garanti
  • Possibilité d'hébergement sur serveurs dédiés

Le prix de l'offre Enterprise est établi sur devis, en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Cette flexibilité permet d'obtenir une solution parfaitement adaptée à votre structure et à vos objectifs.

Choisir l'offre Brevo adaptée à vos besoins

Pour sélectionner l'offre Brevo qui convient le mieux à votre entreprise, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs :

  • Volume d'emails : estimez le nombre d'emails que vous prévoyez d'envoyer mensuellement. Cela vous aidera à choisir entre les offres gratuites, Starter, Business ou Enterprise.
  • Taille de votre base de contacts : si vous avez une large base de contacts, les offres Business ou Enterprise seront plus adaptées.
  • Besoins en automatisation : pour des scénarios d'automatisation complexes, optez pour les offres Business ou Enterprise.
  • Budget : comparez les différentes offres en fonction de votre budget marketing.
  • Besoins en support : si vous avez besoin d'un support réactif et personnalisé, les offres business et Enterprise sont à privilégier.
  • Intégration avec vos outils existants : l'offre Enterprise offre les meilleures options d'intégration via API.

Pour vous aider à faire votre choix, Brevo propose un calculateur en ligne (après être passé en langue FR rendez-vous dans l'onglet "Tarifs") qui vous permet d'estimer le coût de chaque offre en fonction de vos besoins spécifiques. La plateforme se distingue par sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités avancées et son excellent rapport qualité-prix.

Les offres Brevo pour l'emailing couvrent un large éventail de besoins, de la petite entreprise qui débute jusqu'aux grandes structures ayant des exigences complexes. Quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre niveau d'expertise en marketing digital, vous trouverez une solution adaptée chez Brevo.

En choisissant Brevo pour vos campagnes d'emailing, vous investissez dans un outil puissant qui vous aidera à développer votre relation client et à booster vos ventes. N'hésitez pas à profiter de l'offre gratuite ou de la période d'essai pour découvrir par vous-même les avantages de Brevo pour votre stratégie d'emailing.

Questions fréquentes sur les offres Brevo pour l'emailing

Quelle est la différence entre Brevo et Sendinblue ?

Brevo est en fait le nouveau nom de Sendinblue. L'entreprise a changé de nom en 2022 pour refléter son évolution vers une plateforme de marketing plus complète. Toutes les fonctionnalités que vous aimiez chez Sendinblue sont toujours présentes chez Brevo, avec des améliorations et de nouvelles fonctionnalités ajoutées régulièrement.

Puis-je changer d'offre Brevo à tout moment ?

Oui, Brevo offre une grande flexibilité dans ses abonnements. Vous pouvez passer d'une offre à une autre à tout moment, en fonction de l'évolution de vos besoins. Le changement prend effet immédiatement et votre facturation est ajustée en conséquence.

Les offres Brevo incluent-elles des templates d'emails prêts à l'emploi ?

Oui, toutes les offres Brevo donnent accès à une bibliothèque de templates d'emails professionnels et personnalisables. Ces templates sont optimisés pour un affichage correct sur tous les appareils et clients de messagerie.

Quelle est la politique de Brevo en matière de délivrabilité des emails ?

Brevo accorde une grande importance à la délivrabilité des emails. Toutes les offres bénéficient d'une infrastructure d'envoi optimisée et d'outils pour améliorer la réputation de l'expéditeur. De plus, Brevo fournit des conseils et des bonnes pratiques pour maximiser les taux de délivrabilité de vos campagnes d'emailing.

Brevo propose-t-il une période d'essai pour ses offres payantes ?

Oui, Brevo offre généralement une période d'essai gratuite pour ses offres payantes. Cette période varie selon les promotions en cours, mais elle est généralement de 30 jours. Cela vous permet de tester toutes les fonctionnalités de l'offre choisie avant de vous engager.

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